zurückSupport für MS Access-Datenbanken
Bitte fordern Sie bei Fragen oder Problemen in der Anwendung unserer Werkzeuge und Produkte oder allgemein bei MS Access oder anderen Datenbanken unsere Unterstützung an.
Alle erforderlichen Angaben dazu finden Sie auf der Seite Kontakt.
Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir telefonischen Support erst dann erbringen können, nachdem Sie uns Ihre Fragen oder Ihr Problem schriftlich mitgeteilt haben. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Seite Kontakt. Besten Dank.
Support-Tarif
Unsere Kunden erhalten während eines Jahres ein bis drei Stunden Support pro Monat ohne Verrechnung. (Die Stundenanzahl richtet sich nach dem Auftragsvolumen.)
Wenn Sie noch nicht Kunde sind ... erhalten Sie die erste halbe Stunde gratis.
Mehr: nach Vereinbarung.
Support-Tarife für Datenbank-Support:
156 bis 175 CHF.
Wenn Sie noch nicht Kunde sind ... erhalten Sie die erste halbe Stunde gratis.
Mehr: nach Vereinbarung.
Support-Tarife für Datenbank-Support:
156 bis 175 CHF.
Datenübermittlung
Wollen Sie uns Ihre Datenbank übermitteln? Komprimieren Sie die Dateien, die Sie Ihrer Supportanforderung beilegen wollen, in eine Zip-Datei, und fügen Sie diese Ihrem Email bei.
Wenn Sie mehr als 4 MB übermitteln wollen (das ist inzwischen der Normalfall), verwenden Sie bitte WeTransfer (bis 2 GB) oder SwissTransfer (bis 50 GB).
Wenn Sie mehr als 4 MB übermitteln wollen (das ist inzwischen der Normalfall), verwenden Sie bitte WeTransfer (bis 2 GB) oder SwissTransfer (bis 50 GB).
Fernsupport
Für Fern-Support (Online-Support) verwenden wir ISL Online.
Die Verbindungsdaten erhalten Sie von uns.
Bitte geben Sie den Verbindungscode auf unserer
Online-Supportseite (Link öffnet in neuem Fenster oder Tab)
ein.
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